Sisällysluettelo
- Poikkeuksellinen Pelikokemus sekä Valikoima
- Suojaus ja Vastuullisuus Toiminnassamme
- Bonusohjelma ja Hyödyt
- Maksuvaihtoehdot ja Nostot
- Asiakaspalvelumme Ympäri Vuorokauden
Ainutlaatuinen Pelikokemus ja Valikoima
TheStakeHouse esittelee pelaajillemme toistasataa 3500 vaihtelevaa pelivaihtoehtoa, jotka on karsittu huolellisesti yhdessä alan parhaiden pelintoimittajien kanssa. Pelivalikoimamme kattaa kaikki pidetyimmät kategoriat vanhanaikaisista hedelmäpeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin, reaaliaikaisiin peleihin sekä jackpot-peleihin, joissa palkinnot ulottuvat miljooniin.
Olemme huolellisesti rakentaneet järjestelmämme käyttäjäkokemuksen lähtökohdaksi, mikä tarkoittaa nopeaa selailua, saumatonta pelaamista mobiililaitteilla että helppokäyttöistä hakujärjestelmää. Pelisessionne käynnistyvät salamannopeasti, ja myös The Stake House casino tuo optimoidun pelitilanteen riippumatta asiasta, käytättekö pöytätietokonetta, tablettia taikka älypuhelinta.
Pelitarjontamme Vahvuudet
- Enemmän kuin 200 suoraa kasinopeliä ammattimaisilta jakajilta reaaliaikaisessa kontekstissa
- Yksinoikeudelliset pelisarjat, jotka ei löydy muualta Suomen maan markkinoilta
- Viikoittain julkaistavia uutuuspelejä varmistaen tuoreen sisällön
- Räätälöidyt peliturnaukset, joissa kaikki kilpaillaan valtaisista palkintopooleista
- Demo-versiot lähes jokaisesta peleistä veloituksettomaan testaamiseen
Tietoturva ja Luotettavuus Toiminnassamme
Operoimme Maltan peliviranomaisen (MGA) myöntämällä toimiluvalla numero MGA/B2C/394/2017, mikä on yksinäinen alan arvostetuimmista ja ankarasti valvotuista luvista kansainvälisessä peliteollisuudessa. Tämä virallinen lisenssi takuuttaa, että kokonaan toimintamme saavuttaa korkeat standardit reiluuden, turvallisuuden ja luotettavuuden osalta.
Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa pankkitason turvallisuutta. Henkilötietojanne että taloudellisia siirtojanne suojataan toimialan kehittyneimmillä menetelmillä, ja täytämme tiukasti EU:n tietosuoja-asetusta (GDPR).
Bonusohjelma ja Bonukset
Loyaliteettiohjelmamme on rakennettu palkitsemaan kaikista pelatusta pelipyörähdyksestä. Mitä enemmän pelaat, sen korkeammalle tasoluokittelumme nouset sekä sitä anteliaampia etuja saavutat käyttöösi.
| Pronssi | 0-999 | 5% | Alkuperäisbonukset |
| Hopea | 1000-4999 | 8% | Ripeämmät kotiutukset |
| Kulta | 5000-14999 | 12% | Henkilökohtainen asiakaspalvelija |
| Platina | 15000-49999 | 15% | Eksklusiiviset turnaukset |
| Timantti | 50000+ | 20% | VIP-tapahtumat ja lahjapaketit |
Toimeliaiden Pelaajien Ylimääräisedut
- Joka viikko tulevat reload-bonukset uskollisille pelaajille ilman monimutkaisia kierrätysvaatimuksia
- Juhlapäiväbonukset räätälöityinä pelitottumustenne mukaan
- Osallistuminen kuukausittaisiin arvontakilpailuihin luksuspalkinnoista muun muassa elektroniikasta matkoihin
- Takaisinmaksut automaattisesti tilillenne joka maanantai häviöistänne
- Erityiset peliturnaukset paremmille VIP-tasoille viikottain
Maksutavat ja Rahansiirrot
TheStakeHouse hyväksyy laajaa määrää maksumenetelmiä suomalaisten pelaajien käyttöön. Hyväksymme klassikko pankkikortit, tilisiirrot, e-lompakot esimerkiksi Skrill ja Neteller että modernit kryptovaluuttamaksut Bitcoin sekä Ethereum -kolikoilla.
Kotiutusprosessimme on alan nopeimpia - e-lompakoihin rahat maksetaan keskimäärin 2-6 tunnin sisällä, kun toisaalta pankkisiirrot suoritetaan 1-3 työpäivässä. Kuukausittaiset kotiutusrajat vaihtelevat kanta-asiakastatuksen mukaan, ylimmillä tasoilla rajat ovat oikeastaan rajoittamattomat.
Asiakaspalvelumme Ympäri Kellonajan
Äidinkielinen asiakaspalvelumme toimii 24 h vuorokaudessa, 7 vuorokautta viikossa. Tavoitat yhteyspisteemme live-chatin välityksellä välittömästi, sähköpostitse tai soittamalla. Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa on vain alle 60 sekuntia, ja myös pyrimme hoitamaan kaikki yhteydenotot ensimmäisellä yhteydenotolla.
Tukihenkilömme ovat ammattimaisia pelialan osaajia, jotka käsittävät sekä järjestelmälliset että pelaamiseen liittyvät kysymykset. Tarjoamme vielä kattavan kysymys-vastaus-osion verkkosivuillamme, josta sivulta löydät selitykset yleisimpiin kysymyksiin välittömästi.
